Objetivo da reuniãoApresentar o piloto e sair com as respostas que destravam o começo.
Valor do pilotoR$ 1.200 por mês, por 3 meses (R$ 3.600). Verba de anúncio e de creators é definida depois do diagnóstico.
Depois da reuniãoMandar as respostas para o Gustavo, em foto desta folha ou áudio.
! Se só der tempo para 8 perguntas
Na ordem. O resto da folha é reserva.
Quem fabrica e em nome de quem está a Anvisa de cada produto?
Já tentaram abrir a loja no TikTok? Foi recusado?
Quanto vendem por mês hoje e o que esperam do TikTok em 60 dias?
Como controlam o estoque e quem emite a nota?
Quanto conseguem investir por mês em anúncio?
Conseguem separar unidades para creators?
Quem é o representante legal e quem despacha os pedidos?
Até quando decidem? Se fecharem, em quantos dias juntam os documentos?fechar com data
0 O que já sabemos (não precisa perguntar)
Empresa: AIAMI Comércio de Cosméticos Ltda., CNPJ 51.927.760/0001-80, ativa desde 2023, Simples Nacional.
Atividade: varejo de cosméticos. Não é fábrica, então outro pode fabricar.
Loja: Nuvemshop no ar, com produtos avulsos e kits.
TikTok: perfil existe, mas não vimos loja do TikTok Shop nele.
Taxas do TikTok: abaixo de R$ 50, 10% + R$ 4 por item. A partir de R$ 50, 6% + R$ 6.
Exigência de beleza: número da Anvisa quando a lei exige e fotos de todos os lados da embalagem.
1 Para abrir com
Entender o que ela quer antes de falar do piloto.
Por que o TikTok Shop agora? O que ela espera ver em 30 a 60 dias?Se a expectativa for volume de venda logo de cara, precisa ser ajustada aqui.
Já tentaram abrir a loja ou começaram o cadastro? Foi recusado em algum ponto?importanteUma recusa anterior muda o caminho inteiro.
Quem cuida do TikTok hoje? Com que frequência postam e quem grava?No piloto você produz até 4 vídeos por mês. Saber se a AIAMI também posta ajuda a planejar as pautas.
Vendem em outro marketplace? Mercado Livre, Shopee, Amazon?Mostra se já existe operação de marketplace e qual sistema usam.
2 Produtos e Anvisa
É o ponto que decide se cada produto entra ou não.
Quem fabrica os produtos? Em nome de quem está a regularização na Anvisa?importanteA AIAMI é registrada como comércio. O número que o TikTok pede é o do titular, que pode ser a fábrica.
Têm o número da Anvisa de cada produto à mão?
Têm fotos de todos os lados da embalagem, com o rótulo legível?O TikTok exige frente, verso e laterais, mostrando a rotulagem.
Quais são os 3 a 5 produtos que mais vendem?São os candidatos aos primeiros 10 cadastros.
O sérum de cílios e o sabonete antiacne: o que exatamente diz o rótulo?No TikTok, título e descrição só podem prometer o que o rótulo aprovado diz.
O creme para mãos com filtro solar tem registro na Anvisa?Produto com filtro solar costuma precisar de registro, não só de notificação.
Creme lipolítico anticelulite: a política do TikTok proíbe produtos que prometem redução de gordura e cita cremes como exemplo. Não diga que o produto é proibido. Diga que esse tem uma regra específica no TikTok e a sugestão é começar pelos outros, e anote se ela aceita.
3 Estoque, sistema e nota fiscal
Define se dá para integrar ou se o piloto roda com saldo manual.
Como controlam o estoque hoje? Só na Nuvemshop, em planilha ou num sistema de gestão? Qual?importanteBling e Olist, por exemplo, anunciam integração com o TikTok Shop. Se o estoque estiver só na Nuvemshop, o caminho é outro.
Quem emite a nota fiscal das vendas? O sistema de gestão, a Nuvemshop ou a contabilidade?A nota é obrigatória para usar os envios do TikTok, exceto Correios.
O estoque é um só para tudo? Dá para separar um lote só para o TikTok no começo?Se a integração não funcionar, um lote separado evita vender o que já acabou.
4 Testes: anúncio e creators
Os custos dos testes ficam com a AIAMI, fora da mensalidade.
Quanto conseguem investir por mês em anúncio?importanteA verba é paga direto à plataforma. O valor recomendado sai depois do diagnóstico, mas ajuda saber o teto delas.
Conseguem separar 5 unidades por mês de cada produto em teste para creators?Produto e frete desses envios são da AIAMI.
Já trabalharam com influenciadoras ou afiliados? Pagam comissão hoje?
5 Envio e preço
De onde sai o envio e quem embala? Usam Correios, transportadora ou os dois?
Têm peso e medidas de cada produto e kit?O TikTok pede esses dados para calcular o frete.
Qual é a política de troca e devolução hoje?
Aceitam preço diferente no TikTok ou montar kits só para lá?Por causa da taxa fixa, item abaixo de R$ 50 perde 20% ou mais em taxas. Kit costuma fechar melhor.
Têm ideia do custo ou da margem dos principais produtos?Sem isso não dá para saber quais produtos valem a pena no canal.
6 Cadastro e decisão
Quem é o representante legal no contrato social? Essa pessoa pode participar do cadastro?O TikTok pede documento com foto, CPF e duas selfies dela, uma segurando o documento.
Têm conta bancária no nome da empresa?
Quem vai atender os clientes e despachar os pedidos do TikTok?Essa operação é da AIAMI, não está no piloto.
Quem decide e assina? Para quando querem começar?
7 Como falar do projeto
Pode dizer
É um piloto de 90 dias: monta a loja e testa conteúdo, creators e anúncio para descobrir o que vende.
A primeira etapa confirma com os documentos se a loja e cada produto podem entrar.
A aprovação da loja e dos produtos é decisão do TikTok.
Toda verba de anúncio ou de creators só é usada com aprovação delas.
Ao final vem uma análise dizendo o que continuar e o que mudar.
Não prometa
Vendas, número de pedidos ou faturamento.
Aprovação da loja ou de produto, nem prazo de aprovação.
Estoque sincronizado automaticamente.
Lives, ou mais de 4 vídeos por mês.
Valor de verba de anúncio ou de creators antes do diagnóstico.
Se ela perguntar quantas lojas de TikTok Shop já foram abertas
"Essa vai ser a primeira loja de TikTok Shop que a Altavance monta. A Altavance já trabalha com tráfego pago, rastreamento de vendas e lojas virtuais, e foi por isso que o projeto virou um piloto: escopo fechado, etapas testadas e um diagnóstico antes de qualquer configuração."
Responder direto e sem rodeio. Não dizer que já fizeram antes nem citar caso que não existe.
Documentos não são pedidos nesta reunião. A lista só vai para a AIAMI se ela fechar o piloto. Na reunião, só pergunte em quantos dias conseguiriam juntar.